За последние несколько лет появилось много сервисов, которые помогают HR-специалистам в работе. Одни делают упор на массовый подбор персонала с помощью ИИ, другие на систематизацию работы с вакансиями, обучение и многое другое.
Руководители узнав об этих приложениях и решают, что стоит взять их в работу, чтобы ускорить процесс формирования команды и упростить работу отдела персонала и тут начинаются муки выбора.
В этом материале мы поделимся с вами, как выбрать HR-сервис и почему важно, чтобы вы могли настроить или доработать его под свои бизнес-процессы, а не перестраивать работу под новую систему.
1. Выбирайте сервис исходя из ваших основных задач
Если вы занимаетесь постоянным подбором персонала на линейные вакансии, его обучением и адаптацией, выбирайте что-то комплексное, здесь как раз подойдет ИИ для массового подбора. Если вы подбираете конкретных специалистов, то лучше выбрать сервис, который будет решать конкретную задачу, систематизирует вашу базу и не позволит упускать ценные кадры.
2. Подстраивайте сервис под ваши бизнес-процессы, а не наоборот
Бывает, что компании внедряют новые бизнес-продукты для того, чтобы облегчить работу разных отделов, но в итоге получается, что нужно перестраивать внутренние процессы. Изменять всю систему, чтобы была возможность использовать новый сервис в организации трудозатратно. Помимо этого, вы можете нарушить или даже остановить решение основных вопросов, потому что фокус сместится на решение вопроса внедрения. Тестируйте сервисы и выбирайте самые гибкие из них, чтобы в дальнейшем вы могли дать задачу по кастомизации и улучшению разработчикам продукта под ваши требования.
3. Не экономьте на количестве лицензий, но подходите к вопросу рационально
На рынке представлено огромное количество сервисов, при этом, их стоимости кардинально различаются. Выбирайте сервис с умом и по потребностях, многие функции вы, скорее всего, использовать не будете, поэтому выбирайте что-то простое, понятное и необходимое. При этом лучше приобретать доступы и лицензии для нескольких специалистов, особенно, если работаете в крупной компании, чтобы в дальнейшем не было вопросов с использованием.
4. Протестируйте сервис
Любой сервис должен давать возможность тестирования хотя бы несколько дней или бесплатную версию с минимальным набором функций, чтобы вы могли понять, насколько продукт подойдет под ваши бизнес-процессы и технические навыки. Обязательно используйте все, что для вас важно, чтобы в дальнейшем вы точно были уверены, что бюджет выделен не зря и ваша работа реально упростится благодаря новой системе.
5. Обращайтесь в техническую поддержку по всем вопросам
Все вопросы, которые возникают у вас во время тестирования и внедрения сразу направляйте в поддержку. Если вы замечаете, что команда сервиса отвечает неохотно или скидывает вам статьи, чтобы вы разбирались с вопросом самостоятельно, лучше откажитесь от такого продукта. В дальнейшем с поддержкой вряд ли станет лучше, раз ее не могут оказать на первых этапах, а для вас это может оказаться в какой-то момент катастрофой, например, вы лишитесь базы кандидатов или потеряете другие важные данные.