Логотип Логотип

Гибридный формат: как пандемия навсегда изменила офисную жизнь

3 ноября 2020 Просмотров: 115
HR и рекрутинг
Гибридный формат: как пандемия навсегда изменила офисную жизнь

Первая волна коронавируса осталась позади, но далеко не все спешат возвращаться к прежним «допандемийным» форматам работы. Всё чаще можно услышать о переходе к системе нового «гибридного офиса».

 

Знакомимся с новым форматом и готовимся к переменам

 

Что же из себя представляет «гибридный офис»? Эксперты говорят, что называть офис «гибридным» можно, если, как минимум, 30% сотрудников:

 

— имеют возможность трудиться как в удаленном режиме, так и появляться в офисе случае необходимости;

— могут выполнять рабочие задачи в удобное для себя время;

— эффективность их работы при этом не страдает, а часто даже растет.

 

Представители крупного бизнеса планировали переход к такому смешанному формату еще до наступления пандемии, она лишь ускорила процесс. Поэтому сильной паники эти изменения не вызывают, а некоторые всерьез называют гибридный офис форматом будущего. Интересно, что уже сейчас появился большой сегмент соискателей, которые считают такой режим важным преимуществом при выборе вакансии.

 

Очевидным достоинством «гибрида» стала возможность «хантить» таланты без географической привязки. Еще один плюс: в гибридном офисе мотивация каждого сотрудника больше ориентирована на KPI, а не на «рабочие часы», что в итоге улучшает результативность всей команды. А для тех, кто испытывает стресс без общения (или просто более эффективен при коммуникации вживую) предусмотрены собрания и встречи с клиентами в собственных переговорках или арендованных коворкингах.

 

Не обошлось и без пары ложек дегтя: руководители жалуются на нехватку контроля, возрастающие риски утечки информации и сложности документооборота. 

 

Для таких проблемных зон отдельные крупные корпорации уже внедрили решения: кто-то вводит обязательные электронные подписи для коллег, кто-то запрещает обсуждать рабочие процессы по незащищенным каналам (например, через общедоступные мессенджеры). Очевидно, что в скором времени будут появляться новые сервисы, закрывающие эти задачи.

 

Переход к гибридному офису — процесс непростой, ведь может потребоваться разработка новой бизнес-модели и перераспределение сегментов персонала. Учесть придется, кого можно перевести в гибкий режим, а кому потребуется физическое присутствие в офисе (для переговоров) и на территории клиента (операционный персонал). Необходимо будет тщательно продумать оснащение рабочих мест (в том числе и для тех, кто трудится удаленно), внедрение эффективного таск-менеджмента и даже редизайн офиса.

 

Еще один важнейший аспект перехода к смешанному формату — психологическая атмосфера в коллективе. Особенно это актуально сейчас, когда мы все продолжаем испытывать серьезный стресс, столкнувшись с отсутствием определенности и достаточной информированности. Даже руководители-скептики осознали важность психологических консультантов и сумели преодолеть стереотипы относительно роли психологической помощи. Скорейшая адаптация к новым условиям важна и для сотрудников, как профилактика профессионального перегорания, и для клиентов, которым придется привыкать взаимодействовать с бизнесом по-новому.

 

Большинство компаний, а в особенности их HR-специалистов, в ближайшее время ожидает настоящая проверка на прочность — им придется решать проблемы, с которыми они не сталкивались ранее. Успех бизнеса напрямую будет зависеть от того, сумеет ли отдел персонала быстро подстроиться к новому "гибридному" формату, грамотно организовать взаимодействие сотрудников и адекватно оценить их эмоциональное состояние. И немаловажным будет, как хорошо HR будут ориентироваться в появляющихся новых инструментах и адаптироваться к новому тренду.