IT-компании за редким исключением продолжают нанимать новых сотрудников, но теперь все рекрутеры стали постоянно использовать современные технологии при подборе и обращать больше внимания на «мягкие» навыки.
Почему так происходит?
Пандемия COVID-19 кардинально изменила процессы ведения бизнеса почти за одну ночь, заставив большинство организаций перейти на удаленную работу. Но что существенно не изменилось, так это необходимость искать и нанимать лучших IT-специалистов. Уровень безработицы в этой сфере по-прежнему остается низким – около 2,4%. Для найма сотрудников компании используют видеоконференцсвязь, а также внедряют инструменты онлайн-тестирования, чтобы проверить технические навыки, лидерские способности и личностные качества.
На данный момент пандемия только ускорила тенденцию, которая нарастает в последние несколько лет. Если раньше рекрутеры проводили онлайн-собеседования только в редких случаях, то теперь явно заметен резкий переход к виртуальным методам найма.
Многие современные компании тестировали технологии искусственного интеллекта и машинного обучения при подборе сотрудников и раньше, но этот кризис заставил внедрить современные способы прямо сейчас. Теперь те компании, которые смогли перестроиться под дистанционный формат быстрее имеют конкурентное преимущество перед другими при найме лучших кандидатов, а HR могут смело использовать новые способы найма.
Кроме этого, пандемия также помогла пересмотреть набор навыков, которые ищут в соискателях IT-компании, и способы их проверки.
Требования к «жестким» навыкам при удаленном подборе не изменились, компании, как и раньше обращают внимание на профессиональные навыки, образование и опыт. HR стали чаще обращать внимание именно на «мягкие» навыки, такие как самостоятельность, коммуникативные навыки, тайм менеджмент и способность расставлять приоритеты, потому что это важно в дистанционном формате работы.
В то время как технические навыки в IT по-прежнему легче квалифицировать и оценивать, просматривая примеры кода, портфолио, результаты прошлой работы и назначая тестовые задания, мягкие навыки требуют еще и изменение стратегии при удаленной оценке этих качеств. Например, чтобы их раскрыть, нужно задавать больше открытых вопросов и оценивать, как они структурируются в логичный ответ, предложить проработать кейс или задать вопрос о плохих решениях, которые человек принимал и как справлялся с последствиями.
Использование ситуативного подхода в этом случае поможет оценить, может ли кандидат быть ответственными за ошибки, обладает ли они смирением и любопытством, необходимыми для успеха, а также способностью разрабатывать стратегии и сотрудничать.
Для достижения успеха бизнеса важно не только собрать удаленную команду профессионалов, но и наладить коммуникацию между сотрудниками, выстроить механизмы, которые помогут решать совместные задачи и достигать общих целей.